ご契約者の方

電話のかけ方

ご確認ください
電話のかけ方<発信について>
着信について

ご確認ください

電話をかけるときは、次のことを確認してからダイヤルしてください。

  1. IP電話対応機器の電源が入っていること
  2. IP電話対応機器の「VoIPランプ」が緑色に点灯していること
ACR(LCR)機能付きの電話機をお使いの場合:
電話機のACR(LCR)機能(電話会社自動選択機能)を停止してください。ACR(LCR)機能が作動していると、自動的に0088、0077などが付加されてダイヤルされるため、IP電話ではなく、ご契約の加入電話(NTTなど)からの発信となります。

その他、IP電話から発信する場合の注意事項は、ご注意事項のページをご覧ください。

電話のかけ方 <発信について>

  • BIGLOBEフォンからの発信と、ご契約の一般加入電話(NTTなど)からの発信があります。
  • BIGLOBEフォンからの発信の場合は、 IP電話対応機器のVoIPランプが緑色に点滅します(通話料はBIGLOBEからのご請求となります)。
  • ご契約の一般加入電話からの発信の場合は、IP電話対応機器のVoIPランプが橙色に点滅します(通話料はご契約の加入電話事業者からのご請求となります)。
  • 通常はIP電話からの発信となります。ダイヤルする相手先電話番号によって自動的に切り替わりますので、通常は特別な操作は必要ありません。
  • 強制的に一般加入電話から発信したい場合は、相手先の電話番号の前に "0000"(ゼロを4つ)をつけてダイヤルしてください(BIGLOBEフォン(KD)の場合は "0009")。
    【ダイヤル例】 ⇒ 0000 + 市外局番(03、06など)+ 電話番号(XXXX-XXXX)
    【BIGLOBEフォン(KD)ダイヤル例】 ⇒ 0009 + 市外局番(03、06など)+ 電話番号(XXXX-XXXX)
発信方法 通話料 かける相手 ダイヤル例
BIGLOBEフォンでの発信 無料 同じタイプのBIGLOBEフォン 050-XXXX-XXXX
無料 無料相互接続しているIP電話(※3) 050-XXXX-XXXX
有料 有料相互接続しているIP電話(※3) 050-XXXX-XXXX
有料 国内一般加入電話 03-XXXX-XXXXなど
有料 国内携帯電話 090-XXXX-XXXXなど
有料 PHS 070-XXXX-XXXX
有料(※1) 国際電話 010+相手国番号+相手国内番号
(IP電話サービス対象外通話)
ご契約の一般加入電話(NTTなど)からの発信(※5)
有料(※2) 相互接続していないIP電話(※3) 0000-050-XXXX-XXXX
[BIGLOBEフォン(KD)の場合]
0009-050-XXXX-XXXX
ご契約の加入電話の通話料 その他のサービス対象外通話(※4) 110,119,0120-XXXX-XXXX
  • 1.国際電話の通話料はかける相手の国ごとに異なります。
    【国際電話料金表】
  • 2.NTTからIP電話へ通話した際の料金です。かける相手のIP電話事業者ごとに異なります。料金詳細についてはNTTへお問い合わせください。
  • 3.相互接続しているIP電話サービスは、以下のページでご確認ください。
    【無料・有料相互接続IP電話サービス一覧表】
  • 4.以下の番号はIP電話サービス対象外です。これら電話番号にかけた場合は、自動的にご契約の加入電話からの発信になります。この場合、電話番号の前に”0000”(ゼロ4つ)をつけてダイヤルする必要はありません(BIGLOBEフォン(KD)の場合は "0009")。

    1. 110、119などの1からはじまる3桁の特番
    2. 0120、0990などの電話サービス
    3. ポケベル
    4. 電話会社の識別番号(0033、0077、0088など)をつけて発信した場合
      サービス対象外番号一覧
  • 5.「フレッツ・ADSL」の回線専用タイプ(タイプ2)および「光ファイバー」をご利用で、一般加入電話を契約されていない場合は、一般加入電話からの発信はできません。

着信について

  • BIGLOBEフォンと、ご契約の一般加入電話の両方で着信することができます。電話をかけてきた相手(発信者)が、050番号をダイヤルして電話をかけた場合はBIGLOBEフォンに、NTTの10桁電話番号をダイヤルして電話をかけた場合は一般加入電話での着信となります。
    国際電話、相互接続していないIP電話からは050番号で着信できませんので、NTTの10桁番号のみでの着信となります。
  • 着信には料金はかかりません。
  • 一般加入電話からBIGLOBEフォンへの通話料は距離や時間帯によりません。市外通話の場合、電話をかけてきた相手(発信者)にかかる通話料もお得になることがあります。
発信方法 発信者にかかる通話料(※1) 発信者
BIGLOBEフォンでの着信
050-XXXX-XXXX
無料 同じタイプのBIGLOBEフォン
無料 無料相互接続しているIP電話(※2)
有料(※3) 有料相互接続しているIP電話(※2)
有料(※4) 国内一般加入電話
発信側電話サービスの通話料(※5) 国内携帯電話
発信側電話サービスの通話料(※5) PHS
ご契約の一般加入電話(NTTなど)での着信(※6)
03-XXXX-XXXXなど
発信側電話サービスの通話料 国際電話
相互接続していないIP電話(※2)
  • 1.電話をかけた相手にかかる料金です。着信側には料金はかかりません。
  • 2.相互接続しているIP電話サービスは、以下のページでご確認ください。
  • 【無料・有料相互接続IP電話サービス一覧表】
  • 3.発信側のIP電話サービス事業者が通話料を設定します。各IP電話サービスは8円(税別)/3分であることが多いのですが、
    IP電話サービスによって異なる場合があります。詳しくは発信側のIP電話サービス事業者にお問い合わせください。
  • 4.発信側のNTTが通話料を設定します。詳しくはNTTへお問い合わせください。
  • 5.発信側の携帯電話/PHS事業者が通話料を設定します。携帯電話から一般加入電話に発信した場合と同じ料金設定であることが
    多いのですが、携帯電話/PHS事業者によって異なる場合があります。詳しくは携帯電話/PHS事業者へお問い合わせください。
  • 6.「フレッツ・ADSL」の回線専用タイプ(タイプ2)および「光ファイバー」をご利用で、一般加入電話を契約されていない場合は、国際電話や相互接続していないIP電話からの着信はできません。

  • 表示金額はすべて税抜き価格となっております。別途、ご利用時点の消費税率に基づく消費税がかかります。